Rujukan Laman

Buka Terma Kami Sebelum Mulakan

Di mt800, kami memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab platform dinyatakan dengan jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
mt800 Buka Terma Kami Sebelum Mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Undang-Undang mt800

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan berkaitan terma atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis. Sesuai untuk permintaan salinan data, persoalan dasar atau aduan berkaitan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan dalam platform kami untuk membaca terma penuh, dasar kuki dan syarat akaun pada bila-bila masa, tanpa perlu menghubungi pasukan kami secara langsung.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Polisi Kami

Kami membina lapisan keselamatan akaun, pengurusan data dan dasar privasi yang membolehkan anda menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong. Setiap aspek diurus secara dalaman oleh pasukan kami yang berpengalaman.

Perlindungan Data Peribadi

Data anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun mt800 dilindungi dengan pengesahan dua langkah, enkripsi SSL dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik untuk menjaga keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat.

Ketua Privasi Kami

Pertanyaan berkaitan data boleh ditujukan terus kepada ketua privasi kami melalui e-mel khusus. Kami menjawab permintaan rasmi dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis anda dan kami akan memprosesnya mengikut dasar privasi semasa kami.

Discover Jawapan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di mt800. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami dibentuk selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia bagi perlindungan pengguna digital.

Data anda disulitkan menggunakan enkripsi SSL dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa lima hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk di bawah terma penggunaan kami. Setiap deposit dan pengeluaran diproses dengan lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi wang anda.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel atau pusat bantuan dalam platform. Pasukan kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan dasar dalam masa tiga hari bekerja.

Kami mengemas kini terma dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.