Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Mulakan

Terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda dan mt800 dalam setiap interaksi di platform kami, termasuk penggunaan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXHak untuk meminda terma terpelihara

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

mt800 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat mt800 hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses anda mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. mt800 berhak untuk mengehad atau menamatkan akses akaun sekiranya terdapat pelanggaran terhadap terma ini. Sebarang

1
pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam bahagian penyelesaian aduan kami. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma tambahan masing-masing penyedia pembayaran, dan anda dinasihatkan untuk membaca terma tersebut secara berasingan sebelum meneruskan sebarang transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat mt800, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera mengenai terma, polisi akaun atau transaksi. Kami tersedia setiap hari dan respons diberikan dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua aduan bertulis.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan mt800 untuk membaca polisi penuh, panduan penggunaan akaun dan prosedur aduan yang telah kami sediakan khusus untuk pengguna Malaysia.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Keselamatan dan Ketelusan dalam Setiap Aspek

mt800 mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda dengan kawalan keselamatan yang ketat. Kami menerangkan di sini cara kami menguruskan setiap aspek yang berkaitan dengan terma penggunaan anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pematuhan kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

mt800 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan memastikan sesi akaun anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan keselamatan segera oleh pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegangan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Permohonan Pindaan

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pindaan dengan menghubungi kami secara terus. Semua permintaan pindaan diproses selepas pengesahan identiti yang sewajarnya.

Soalan Anda Mengenai Terma mt800

Kami telah menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat mt800. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan jawapan yang tepat.

Kami berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Sekiranya berlaku perubahan material, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses melalui saluran pembayaran asal anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh yang diperuntukkan oleh polisi privasi kami.

Ya, terma mt800 terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda semak.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis sekiranya akaun anda digantung atas sebab polisi. Wang yang sah akan dikembalikan melalui saluran yang sesuai setelah semakan selesai dilakukan mengikut prosedur standard kami.

Semua aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami mempunyai pasukan khusus yang mengendalikan aduan polisi dan berusaha menyelesaikannya dalam tempoh 72 jam bekerja.

Terma kami direka khusus untuk pengguna di Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain mungkin dihadkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma mungkin berbeza mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Baca Terma Kami Sebelum Mulakan

Tanya Kami Terus Mengenai Terma Ini

Keselamatan dan Ketelusan dalam Setiap Aspek

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegangan Data

Permohonan Pindaan

Soalan Anda Mengenai Terma mt800

01 Bilakah terma dan syarat mt800 akan dikemaskini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma terbaru?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung atau ditamatkan?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

07 Adakah terma mt800 berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding wilayah lain?

Halaman Berkaitan